วิธีทำคอนเทนต์ให้โดนใจ
คอนเทนต์ เป็นหนึ่งในแผนทำการตลาด เพื่อให้สอดคล้อง กับความต้องการของลูกค้า เนื่องจากคอนเทนต์นั้น สามารถสร้างรายได้ และทำให้คนที่กำลังจะมาเป็นลูกค้า ติดตามเราผ่าน และ อาจจะเปลี่ยนใจ หันมาเป็นลูกค้า ไม่วันใดก็วันนึง ดังนั้น การทำคอนเทนต์ จึงเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดรูปแบบ Inbound Marketing
หากเนื้อหาคอนเทนต์ที่เราเขียน สร้างความเชื่อใจ หรือประโยชน์ ให้คนที่ผ่านเข้ามาอ่าน สามารถสร้างโอกาสในการขาย เพิ่มความรับรู้ในธุรกิจ และกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้น แต่จะมีวิธีใดการอย่างไรให้คนเหล่านั้นเห็นว่า คอนเทต์ที่ต้องการส่งต่อ มีความรู้ และน่าสนใจ หรือเป็นประโยชน์แก่ผู้รับ ดังนั้นเคล็ดลับดีๆ เหล่านี้ จะช่วยให้คอนเทนต์ของคุณนั้น แตกต่าง และน่าสนใจขึ้นอีกด้วย
มีไอเดียก่อนเขียนคอนเทนต์
คอนเทนต์ อาจจะเกิดจากคำถามของคุณ หรือความสงสัยของกลุ่มลูกค้า พยายามรวบรวมหลายๆเรื่องราวแล้วดึงสิ่งที่น่าสนใจที่สุด มาลิสต์ไว้ คุณถึงจะทราบว่า ต้องวางแผนในการเขียน และถ่ายทอด คอนเทนต์ได้อย่างไร
ปัจจุบันมีคอนเทนต์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นข่าวดราม่าต่างๆ รวมถึงแคมเปญที่สร้างกระแสในทุกๆวัน ผ่านสื่อออนไลน์ จนหลายคนรู้สึกเบื่อหน่าย แต่จะมีเทคนิคไหน ที่สามารถสร้างคอนเทนต์ให้โดนใจ เพื่อดึงกลุ่มเป้าหมาย ให้เข้ามาเสพคอนเทนต์ของคุณ ไปดูวิธีเหล่านั้นกันค่ะ
1. สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่า2. สร้าง เอกลักษณ์ให้บทความ หรือ Content Uniqueness
4. สร้างคอนเทนต์โดยไม่หวัง หรือ viral /mass impact
เนื่องจากคอนเทนต์ที่มีมาก และการเข้าถึงคอนเทนต์หลากหลายมาก จึงไม่ควรคาดหวังกลุ่มแมส แบรนด์หรือ ธุรกิจมักจะติดกับความคิดว่า ต้องให้คนเห็นมากๆ แล้วจะขายดี ซึ่งไม่ใช่เรื่องเดียวกัน จึงควรหาวิธีทำคอนเทนต์ที่มุ่ง ลูกค้าเฉพาะกลุ่ม เมื่อมีเวลา และเงินจำกัดขณะที่การแข่งขันสูงมาก จึงต้องใช้เวลา และเงินให้คุ้มค่าที่สุด กับกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงเท่านั้น
5. ลงทุนโปรโมตคอนเทนต์
ในปัจจุบัน สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คือการจ่ายค่าโฆษณา เช่น การ Boost Post เพื่อให้เกิดการแชร์ และเข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุด เพราะเดี่ยวนี้ การแข่งขัน ค่อนข้างสูง จึงจำเป็นต้องอาศัยการโฆษณา
6. ใช้ Data กับ คอนเทนต์
การโปรโมทคอนเทนต์ทำให้เราสามารถได้ข้อมูลต่างๆที่เป็นประโยชน์ เพื่อนำมาต่อยอดภายหลังได้ เช่น กลุ่มเป้าที่ชัดเจน และสถิติการเข้าถึงต่างๆ ข้อมูลดังกล่าวยังสามารถ retarget ด้วยการยิงแอดโฆษณาซ้ำกลับไปยังกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง เป็นสิ่งที่ SME ต้องเริ่มทำอย่างจริงจัง
7. สร้าง Content Ecosystem
แน่นอนว่าในโลกออนไลน์มีหลาย แพลตฟอร์ม ธุรกิจไม่ควรให้ความสำคัญ กับทางใดทางหนึ่ง เพราะจะมีผลกระทบอย่างมาก หากเกิดอะไรขึ้น เช่น Facebook ลดการมองเห็น เป็นต้น กิจการควรกระจายความเสี่ยง ไปในช่องทางอื่นๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้หลายๆช่องทาง
จากสื่อที่มีมากทั้ง Paid Media เช่น เฟซบุ๊กแอด กูเกิลแอด เป็นโฆษณาที่ธุรกิจและแบรนด์เข้าไปหาลูกค้า หรือ Own Media เช่น เว็บไซต์, เฟซบุ๊ก, ไลน์แอดที่เป็นของ ธุรกิจ หรือ แบรนด์ ในขณะที่คนเสพคอนเทนต์แต่ละแบบ มีความคาดหวังต่างกัน ดังนั้น จึงต้องใช้คอนเทนต์ไม่เหมือนกัน เช่น คอนเทนต์เฟซบุ๊กแอด เจาะกลุ่มเป้าหมายโดยตรง อย่างเช่น กลุ่มเป้าหมาย ที่เคยซื้อสินค้าอยู่แล้ว คอนเทนต์ที่มีเข้าของแบรนด์ออกมาพูด ให้อินฟลูเอนเซอร์ หรือ บล็อกเกอร์ช่วยโปรโมท ร้านค้า หรือคอนเทนต์ที่โพสต์เฟซบุ๊กปกติแล้วบูตส์โพสต์ ต่างต้องใช้คอนเทนต์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
9. ต้อง Content Experience
คอนเทนต์เป็นเป็นกลยุทธ์หนึ่งเท่านั้น แต่ไม่ใช่ทุกอย่างของแบรนด์ หรือ ธุรกิจ ลูกค้าอาจจะต้องการประสบการณ์ คอนเทนต์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของ การสื่อสาร ผู้บริโภคหรือลูกค้า อาจจะแค่ต้องการประสบการณ์จาก ธุรกิจเท่านั้น เพราะตั้งแต่ก่อนที่ลูกค้าจะซื้อสินค้า ปัญหาระหว่างการบริการ จนกระทั้งได้รับสินค้าอย่างสมบูรณ์ นั้นคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง
จงจำไว้ว่าการกดไลค์ กดแชร์ ไม่ใช่ทุกอย่างของธุรกิจ เป็นเพียงการสร้างความหน้าเชื่อถือเท่านั้น ยอดขายต่างหากที่สำคัญกับธุรกิจที่สุด ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจต้องหมั่นหาหนทางใหม่ๆเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด หากคุณเป็นเจ้าของกิจการหน้าใหม่ ไม่มีความเชี่ยวชาญ ด้านการตลาด ยังมีบริษัทที่มีความที่สามารถทำการตลาดให้คุณได้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น