เครื่องมือการตลาดออนไลน์ 2020
ปัจจุบันนี้เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็วมาก นักการตลาด หรือคนทำการตลาด ต้องมานั่งวิเคราะห์กลยุทธ์อยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ทันกับเหตุการณ์ และเลือกใช้เครื่องมือทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม เพราะการตลาดในยุคนี้ เข้าสู่ยุคของออนไลน์ อย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้น หากคุณมีความต้องการที่จะทำการลาด ควรมีเครื่องมือที่สามารถ ทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ถ้ารู้จักเครื่องมือทางการตลาดอยู่แล้ว แต่ใช้ไม่เป็น ก็ไม่สามารถนำพาธุรกิจให้โตขึ้นได้ หรือบางคนนำไปใช้แบบผิดวิธี คุณอาจเสียแบรนด์ไปเลย วันนี้นำเครื่องมือทางการตลาดมาให้คุณเลือกใช้อย่างเหมาะสม ดังต่อไปนี้
1. Blog หรือ เว็บไซต์
เว็บไซต์อยู่คู่กับอินเตอร์เน็ตมาเนินนาน และเติบโตขึ้นเรื่อยๆแม้แต่ Facebook ก็เป็นอีก 1 เว็บไซต์ หลายคนเข้าใจผิดว่า Facebook คือ แอปพลิเคชั่น ความจริง Facebook คือ เว็บไซต์ และมาทำแพลตฟอร์มแอปพลิิเคชั่น บางคนคิดว่าเว็บไซต์เป็นเหมือนโบรชัวร์ แสดงข้อมูลสินค้าและบริการต่างๆ และบ้างก็ว่าเว็บไซต์ไม่สำคัญ มีเพียงแค่ Facebook ก็พอ แต่หารู้ไม่ว่า เว็บไซต์สามารถที่จะนำไปโปรโมทได้ทั่วไป และยังสามารถติดตาม วัดผล ปรับปรุง เพื่อให้มีประสิทธิภาพทางการตลาดเพิ่มขึ้น และที่สำคัญ เว็บไซต์และ Blog ช่วยในเรื่องของ SEO อีกด้วย
SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization คือ การปรับแต่งเว็บไซต์และเนื้อหาให้ติดอันดับการค้นหาในตำแหน่งที่ดีที่สุด ในการ Search Engine ซึ่ง SEO เป็นการทำให้เว็บไซต์ติดหน้าแรกใน Google โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาให้ Google เป็นต้น
2.Google Analytics
สิ่งนี้สำคัญไม่แพ้กัน เพราะเป็นเครื่องมือที่จะใช้ร่วมกับ ข้อ 1 คือการติดตั้ง Google Tag Manager และ Google Analytics ลงในเว็บไซต์ จะสามารถทำให้เรามองเห็นผู้ที่มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ ว่ามาจากแหล่งใดนั่นเอง เมื่อเราทำโฆษณา หรือ keyword ก็สามารถวัดผลและประมวลผลได้ จะทำให้เราบริหารจัดการโฆษณา ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.Facebook Page
เราทราบกันดีอยู่แล้วว่า Facebook เป็นเครื่อข่ายสังคมที่ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย และ Facebook page ก็มีวัตถุประสงค์หลายอย่าง แต่ส่วนใหญ่จะใช้ แฟนเพจเพื่อ ขายสินค้าและบริการต่างๆ รวมถึงการโปรโมทธุรกิจและแนะนำสินค้า ให้คนรู้จักอย่างกว้างขวาง การที่จะทำให้คนรู้จักเพิ่มขึ้นนั้น ต้องมีการ โฆษณา เพราะจะเป็นตัวช่วยที่ดีที่สุด และสามารถสร้างโอกาสในการขายสินค้าและบริการได้อีกด้วยสังเกตได้ว่า ธุรกิจที่เพิ่มเกิดใหม่ หรือ ธุรกิจ SME จะให้เครื่องนี้กันเยอะ เพราะสามารถกระจาย และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างง่ายดายนั่นเอง
4.Youtube
ทุกวันนี้การตลาดผ่านวิดิโอเริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น เพราะตัววิดิโอจะสามารถเล่าเรื่องราวต่างๆได้มากกว่าภาพนิ่ง อีกอย่างในเว็บไซต์ต่างๆก็ฝังลิงค์ของ Youtube ใส่มาด้วย เพิ่มยอดวิว สร้างรายได้ให้กับช่อง เรายังสามารถใช้ช่องทาง Youtube ร่วมกับเครื่องมือออนไลน์อื่นๆ เช่น Facebook ,Google Ads เป็นต้น
ในปี 2020 นี้ LINE official Account (Line OA) จะมาแทนที่ LINE@ หรือ LINE-at อย่างสมบูรณ์
LINE official Account เป็นเครื่องมือ ที่ใช้ในการแจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆ และยังสามารถ แชทโต้ตอบ ให้คำปรึกษา หรือแจ้งโปรโมชั่นให้ผู้ติดตามรับทราบ เป็นการรักษาฐานลูกค้าเดิม ให้อยู่กับเรานานๆ เมื่อก่อนเราใช้ Email ในการส่งข่าวสารและโปรโมชั่น ส่วนปัจจุบันเลือกใช้ Line Official Account เพราะมีความสะดวก เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากกว่า Email และยังใช้งานง่ายอีกด้วย
7. Facebook ADS
หากคุณกำลังเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือธุรกิจ SME ส่วนใหญ่จะใช้ Facebook Page อย่างไรก็ตามถึงคุณจะมีเพจ หรือทำเว็บไซต์ ก็ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะเข้ามาทันที เนื่องจากยังไม่มีใครทราบถึงธุรกิจของเรานั่นเอง จึงเป็นสาเหตุให้ต้อง มีการลงโฆษณา การทำโฆษณาใน Facebook จะทำให้เป็นที่รู้จัก เพราะโฆษณา Facebook จะผ่านตาผู้คนบนหน้าฟีด Facebook จากที่ไม่เคยเห็นธุรกิจคุณ เขาก็จะได้เห็น และรู้ว่า คุณมีตัวตนอยู่
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น